Polityka wysyłki

• Europa i Unia Europejska: 24-48h z wyłączeniem obszarów oddalonych. [DHL]
• USA: 48h do 5 dni, w tym HI, AK. [FedEx]
• Kanada: 4-7 dni z wyłączeniem obszarów oddalonych. [FedEx]
• Australia i NZ: 6-15 dni, w zależności od kodu pocztowego. [DHL]
• Reszta świata: skontaktuj się z podaniem miasta i zip.

Czas obsługi

Terminowe dostarczenie Twojego zamówienia jest dla nas priorytetem, dlatego Twoje produkty zostaną wysłane tak szybko, jak to możliwe. Prosimy jednak o uwzględnienie… do 3 dni roboczych na realizację zamówienia Po złożeniu zamówienia. W przypadku zamówienia specjalnego, realizacja zamówienia może potrwać do 7 dni roboczych. W przypadku innych warunków obowiązują ustalenia między nami.

Ubezpieczenie wysyłki

Wszystkie zamówienia są wysyłane bez ubezpieczenia zewnętrznego. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za przesyłkę,. W przypadku, gdy kupujący chce ubezpieczyć zamówienie na wypadek uszkodzenia lub utraty, zaleca się kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zagubione przesyłki

Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione w transporcie z powodu błędu poczty lub kuriera.Jeśli chcesz uzyskać pełną ochronę wartości zgubionych przedmiotów, skontaktuj się z nami w celu zawarcia umowy ubezpieczenia.Jeśli jednak przesyłka do Ciebie nie dotrze, przeprowadzimy dochodzenie i osobiście skontaktujemy się z firmą kurierską, aby dołożyć wszelkich starań w celu jej zlokalizowania – w takich przypadkach wszystkie nasze przesyłki zawierają numer śledzenia. Możemy pomóc Ci w wyborze odpowiedniej metody wysyłki.

Czas wysyłki

Z przyjemnością podamy Ci szacunkowy czas dostawy, jednakżenie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, które wystąpią po wysłaniu przedmiotu, w tym opóźnienia celne,na które nie mamy wpływu i których nie możemy z góry przewidzieć.

Opłaty importowe, cła i podatki

Wszelkie cła, podatki, opłaty maklerskie i inne opłaty związane z importem przedmiotu leżą w gestii kupującego.Koszty wysyłki NIE obejmują wyżej wymienionych opłat.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki ekonomicznej

Naszym głównym partnerem spedycyjnym jest Direx S.A., innowacyjna firma oferująca optymalne usługi wysyłkowe dla krajów UE i nie tylko.

Śledzenie zamówienia jest proste, wystarczy kliknąć ten link:

https://direx.bg/en/track/?code=

Po symbolu „=” należy uzupełnić link 10-cyfrowym numerem śledzenia Direx, a następnie nacisnąć Enter, aby przejść do systemu śledzenia. Na nowej stronie będziesz mógł śledzić proces realizacji zamówienia, sprawdzić kraj wysyłki, lokalny numer śledzenia, status zamówienia oraz ostatecznego dostawcę.

Szczegółowe usługi dla każdego kraju, jeśli różnią się od standardowych (dni kalendarzowych):

• Austria: Deutsche Post 3-8 dni.
• Belgia: Deutsche Post 4-10 dni.
• Dania: Deutsche Post lub Landmark 7-15 dni.
• Finlandia: Deutsche Post lub Landmark 7-15 dni.
• Francja: Deutsche Post lub Colissimo 4-10 dni, z wyłączeniem wysp.
• Niemcy: Hermes i rzadko Deutsche Post 3-6 dni.
• Irlandia: Fastway 6-8 dni.
• Włochy: BRT i rzadko Deutsche Post 5-10 dni.
• Łotwa: Deutsche Post lub Landmark 7-15 dni.
• Litwa: Deutsche Post lub Landmark 7-15 dni.
• Luksemburg: Deutsche Post lub Landmark 5-10 dni.
• Malta: Deutsche Post 7-15 dni.
• Holandia: DHL za pośrednictwem Bpost 3-5 dni.
• Portugalia: Deutsche Post lub Landmark 7-15 dni, z wyłączeniem wysp.
• Hiszpania: CTT Express 5-7 dni z wyłączeniem wysp.
• Szwecja: Deutsche Post 5-12 dni.

Do krajów UE, które nie znajdują się na liście, dostarcza przesyłki za pośrednictwem Deutsche Post, a czas doręczenia wynosi od 5 do 15 dni.

Załącznik uzupełniający

Wszystkie warunki i postanowienia są dokładnie wyjaśnioneTUTAJ.

GRECJA
Wszystkie zamówienia do Grecji są wysyłane za pośrednictwem firmy powiązanej z ACS. Przelew odbywa się w Angelochori w Salonikach i zazwyczaj trwa mniej niż 24 godziny. Średni czas dostawy wynosi Ateny wynosi 2-3 dni robocze, natomiast dla Saloniki Zwykle to dwa dni, bo jest wyraźnie bliżej nas. wyspy Dotyczy to również przesyłek wysyłanych z Grecji, gdzie czas dostawy wynosi +1 dzień roboczy, natomiast w przypadku najbardziej oddalonych wysp czas dostawy zależy od rozkładu jazdy statków. Dostępna jest usługa ekspresowa z DHL, który jest bezpośredni tylko do Aten. Krótko mówiąc, można powiedzieć, że nie jest to opłacalne, ponieważ poza Atenami jest obsługiwane przez ACS. Istnieje możliwość płatność przy odbiorze do łącznej kwoty 500 €, większe kwoty nie są możliwe, za wyjątkiem płatności kartą, przez PayPal lub przelewem bankowym. Na koniec oferujemy darmową wysyłkę dla zakupów powyżej 200 €, a ich wysyłka jest ponownie ACS.