Politică de livrare

• Europa și Uniunea Europeană: 24-48 ore, cu excepția zonelor îndepărtate. [DHL]
• SUA: 48 ore până la 5 zile, inclusiv HI, AK. [FedEx]
• Canada: 4-7 zile, cu excepția zonelor îndepărtate. [FedEx]
• Australia și NZ: 6-15 zile, în funcție de codul poștal. [DHL]
• Restul lumii: Vă rugăm să contactați furnizarea orașului și zip.

Timp de manipulare

Livrarea comenzii dumneavoastră în timp util este o prioritate pentru noi, așa că articolele dumneavoastră vor fi expediate cât mai curând posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să ne permiteți până la 3 zile lucrătoare de procesare după plasarea comenzii. În cazul în care este vorba de un articol comandat special, este posibil să solicităm până la 7 zile lucrătoare pentru procesare. Pentru orice altă condiție, se aplică ceea ce a fost convenit între noi.

Asigurare de expediere

Toate comenzile sunt expediate fără asigurare de răspundere civilă. Cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru transportÎn cazul în care cumpărătorul dorește să asigure comanda împotriva deteriorării sau pierderii, este recomandat să ne contacteze prin e-mail.

Expedieri pierdute

Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute în timpul transportului din cauza erorilor serviciului poștal sau ale curierului..Vă rugăm să ne contactați pentru a aranja asigurarea dacă doriți protecție integrală pentru obiectele pierdute.Totuși, dacă un articol nu ajunge la dumneavoastră, vom efectua o investigație și vom apela personal serviciul de curierat și vom face tot posibilul să găsim articolul - în aceste cazuri, în mod implicit, toate expedierile noastre includ un număr de urmărire. Vă putem ajuta să alegeți metoda de curierat potrivită pentru dumneavoastră.

Timpul de livrare

Suntem bucuroși să vă oferim un timp estimat de livrare; cu toate acestea,Nu suntem responsabili pentru întârzierile care apar după expedierea articolului, inclusiv întârzierile vamale,care sunt în afara controlului nostru și nu pot fi contabilizate în avans.

Taxe, impozite și taxe de import

Orice taxe, impozite, comisioane de brokeraj sau alte comisioane legate de importul unui articol sunt responsabilitatea cumpărătorului.Costurile de livrare NU includ taxele menționate anterior.

Întrebări frecvente despre livrarea economică

Partenerul nostru principal de transport este Direx S.A., o companie inovatoare care oferă servicii optime de transport maritim pentru țările UE și nu numai.

Urmărirea comenzii este simplă; trebuie doar să accesați acest link:

https://direx.bg/en/track/?code=

După simbolul "=", trebuie să completați linkul cu numărul de urmărire Direx format din 10 cifre, apoi să apăsați Enter pentru a fi direcționat către sistemul de urmărire. Pe noua pagină, veți putea urmări procesul comenzii dvs., veți vedea țara de livrare, numărul de urmărire local, starea comenzii, precum și partenerul final de livrare.

Servicii detaliate pe țară dacă sunt diferite de cele standard (zile calendaristice):

• Austria: Deutsche Post 3-8 zile.
• Belgia: Deutsche Post 4-10 zile.
• Danemarca: Deutsche Post sau Landmark, 7-15 zile.
• Finlanda: Deutsche Post sau Landmark, 7-15 zile.
• Franța: Deutsche Post sau Colissimo 4-10 zile, excluzând insulele.
• Germania: Hermes și rar Deutsche Post 3-6 zile.
• Irlanda: Rapid 6-8 zile.
• Italia: BRT și rar Deutsche Post, 5-10 zile.
• Letonia: Deutsche Post sau Landmark, 7-15 zile.
• Lituania: Deutsche Post sau Landmark, 7-15 zile.
• Luxemburg: Deutsche Post sau Landmark, 5-10 zile.
• Malta: Deutsche Post 7-15 zile.
• Olanda: DHL prin Bpost 3-5 zile.
• Portugalia: Deutsche Post sau Landmark, 7-15 zile, excluzând insulele.
• Spania: CTT Express 5-7 zile, excluzând insulele.
• Suedia: Deutsche Post 5-12 zile.

Orice țară din UE care nu este listată este deservită de Deutsche Post, iar timpul de livrare variază între 5 și 15 zile.

Anexă suplimentară

Toți termenii și condițiile sunt explicate în detaliuAICI.

GRECIA
Toate comenzile către Grecia sunt expediate prin intermediul unei companii afiliate cu ACS. Transferul are loc în Angelochori, Salonic și durează de obicei mai puțin de 24 de ore. Media pentru Atena este de 2-3 zile lucrătoare, în timp ce pentru Salonic de obicei este vorba de două zile, deoarece este evident mai aproape de noi. Pentru insule Acest lucru este valabil și pentru expedierile trimise din Grecia, care reprezintă +1 zi lucrătoare, în timp ce pentru cele mai îndepărtate insule, timpul depinde de orarul navelor. Există un serviciu expres cu DHL, care este direct doar către Atena. Pe scurt, am putea spune că nu este o opțiune bună pentru bani, deoarece, în afara Atenei, este deservită de ACS. Există posibilitatea plata la livrare Până la un total de 500 €, sumele mai mari nu sunt posibile, cu excepția cazului în care se plătesc cu cardul, PayPal sau prin transfer bancar. În cele din urmă, oferim livrare gratuită pentru achiziții de peste 200 €, iar livrarea lor este din nou cu ACS.