Politique d’expédition

• Europe &amp ; Union Européenne : 24-48h hors zones éloignées. [DHL]
• USA : 48h jusqu'à 5 jours, y compris HI, AK. [FedEx]
• Canada : 4-7 jours à l'exclusion des régions éloignées. [FedEx]
• Australie et NZ : 6-15 jours, selon le code postal. [DHL]
• Reste du monde : Veuillez contacter la ville et le zip.

Temps de traitement

Vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais est notre priorité. Vos articles seront donc expédiés dès que possible. Veuillez toutefois nous accorder un délai supplémentaire. jusqu'à 3 jours ouvrables de délai de traitement Après votre commande, veuillez noter que pour les articles sur commande, un délai de traitement allant jusqu'à 7 jours ouvrables peut être nécessaire. Dans tous les autres cas, les conditions convenues entre nous s'appliquent.

L'assurance d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées sans assurance tierce. L'acheteur assume l'entière responsabilité de l'expéditionSi l'acheteur souhaite assurer sa commande contre les dommages ou la perte, il est conseillé de nous contacter par courriel.

Envois perdus

Nous ne sommes pas responsables des envois perdus en transit en raison d'erreurs des services postaux ou des transporteurs. . Veuillez nous contacter pour souscrire une assurance si vous souhaitez une protection à valeur totale pour les objets perdus. Toutefois, si un article ne vous parvient pas, nous mènerons une enquête et contacterons personnellement le transporteur afin de tout mettre en œuvre pour le localiser. Par défaut, tous nos envois incluent un numéro de suivi. Nous pouvons vous aider à choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.

Temps d'expédition

Nous sommes heureux de vous fournir une estimation du délai de livraison ; cependant, Nous ne sommes pas responsables des retards survenant après l'expédition de l'article, y compris les retards douaniers. qui sont hors de notre contrôle et que nous ne pouvons pas prévoir à l'avance.

Frais d'importation, droits et taxes

Tous les droits de douane, taxes, frais de courtage ou autres frais liés à l'importation d'un article sont à la charge de l'acheteur. Vos frais d'expédition n'incluent PAS les frais mentionnés ci-dessus.

FAQ sur la livraison économique

Notre principal partenaire d'expédition est Direx S. A. , une entreprise innovante qui propose des services d'expédition optimaux pour les pays de l'UE et au-delà.

Le suivi de la commande est simple ; il vous suffit de suivre ce lien :

https://direx.bg/en/track/?code=

Après le symbole « =" » , saisissez votre numéro de suivi Direx à 10 chiffres, puis appuyez sur Entrée pour accéder au système de suivi. Sur la nouvelle page, vous pourrez suivre l'état de votre commande, consulter le pays de destination, votre numéro de suivi local, le statut de la commande ainsi que le nom du transporteur.

Services détaillés par pays si différents des services standard (jours du calendrier)  :

• Autriche : Deutsche Post 3-8 jours.
• Belgique : Deutsche Post 4-10 jours.
• Danemark : Deutsche Post ou Landmark, 7 à 15 jours.
• Finlande : Deutsche Post ou Landmark 7-15 jours.
• France : Deutsche Post ou Colissimo 4 à 10 jours hors îles.
• Allemagne : Hermes et plus rarement Deutsche Post, 3 à 6 jours.
• Irlande : Fastway 6-8 jours.
• Italie : BRT et plus rarement Deutsche Post, 5 à 10 jours.
• Lettonie : Deutsche Post ou Landmark, 7 à 15 jours.
• Lituanie : Deutsche Post ou Landmark, 7 à 15 jours.
• Luxembourg : Deutsche Post ou Landmark, 5 à 10 jours.
• Malte : Deutsche Post 7-15 jours.
• Pays-Bas : DHL via Bpost 3-5 jours.
• Portugal : Deutsche Post ou Landmark, 7 à 15 jours hors îles.
• Espagne : CTT Express 5 à 7 jours hors îles.
• Suède : Deutsche Post 5-12 jours.

Tout pays de l'UE non listé est desservi par Deutsche Post et le délai de livraison varie entre 5 et 15 jours.

Annexe supplémentaire

Toutes les conditions générales sont expliquées en détail. ICI.

GRÈCE
Toutes les commandes à destination de la Grèce sont expédiées par une société affiliée à ACS. Le transfert a lieu à Angelochori, près de Thessalonique, et prend généralement moins de 24 heures. Le délai moyen pour Athènes le délai est de 2 à 3 jours ouvrables, tandis que pour Thessalonique Habituellement, il faut compter deux jours, car c'est nettement plus proche de nous. îles Cela s'applique également aux envois depuis la Grèce (délai : +1 jour ouvrable) , tandis que pour les îles les plus isolées, le délai dépend des horaires des navires. Un service express est disponible. DHLqui ne dessert directement qu'Athènes. En résumé, on peut dire que ce n'est pas avantageux financièrement, car, en dehors d'Athènes, la ligne est assurée par ACS. Il y a une possibilité paiement à la livraison jusqu'à un total de 500 €, les montants supérieurs ne sont pas possibles, sauf par carte, PayPal ou virement bancaire. Enfin, nous offrons la livraison gratuite pour les achats supérieurs à 200 € et les frais de livraison sont à nouveau à votre charge. ACS.