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Poséidon Marine™ POLITIQUE DE GARANTIE
Tous les produits vendus par Bulgaria Marine Parts LTD. doivent être installés et utilisés par un personnel compétent sous leur responsabilité exclusive. Bulgaria Marine Parts LTD. ne sera pas responsable des conséquences de l'installation défectueuse ou incorrecte de tout article qui n'inclut pas les solutions d'installation. L'installateur sera chargé de vérifier que les recommandations du fabricant ont bien été suivies en termes d'usages compatibles. Les articles vendus par Bulgaria Marine Parts LTD. sont couverts par une garantie légale de conformité, conformément au décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, approuvant la refonte du texte de la loi générale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs. Bulgaria Marine Parts LTD. distribue les produits uniquement aux professionnels et jamais aux particuliers des clients finaux. Le coût d'installation de la pièce ne serait jamais inclus dans le prix pour lequel la Bulgarie Marine Parts LTD. ne serait jamais responsable de son installation. Articles vendus par Bulgaria Marine Parts LTD. sont couverts par la garantie pour les défauts de fabrication pour une durée limitée qui peut varier entre 2 ans et 3 mois, selon le produit, l'application et le type de bateau sur lequel il est installé (7ème/6ème/5ème liste), à l'exception des articles considérés comme consommables, des ampoules, Produits électriques, batteries et autres qui ne sont pas couverts du tout. Pour plus d'informations sur la période de garantie exacte d'un article, veuillez contacter le service commercial. En cas de dommages causés pendant l'expédition, l'article 366 du Code du Commerce s'appliquera. L'article dit: «Les réclamations à la société de livraison peuvent être faites dans les 24 heures suivant la réception des marchandises. Une fois que ce terme s'est écoulé ou que les frais de transport ont été payés, les réclamations à la société de livraison en ce qui concerne l'état des marchandises ne peuvent plus être faites. Les marchandises que Bulgaria Marine Parts LTD. envoient chaque jour à ses clients sont examinées avant d'être emballées pour assurer leur parfaite intégrité et éviter les dommages pendant l'expédition. Rappelez-vous qu'il est essentiel de vérifier les marchandises en présence du répartiteur. Si le colis est endommagé, le bon de livraison du répartiteur doit mentionner le type (MARCHANDISES CONFORMÉES, SANS INSPECTÉ), et doit être signé par vous et par le répartiteur. Si vous recevez des marchandises endommagées pour ces raisons, vous devez en informer le répartiteur et Bulgaria Marine Parts LTD. pour pouvoir faire une réclamation auprès de la société de livraison concernée.
RÉCLAMATIONS DE GARANTIE
Les garanties sont toujours soumises à Bulgarie Pièces marines LTD. Évaluation du département technique. L'évaluation sera réalisée le Bulgarie Pièces marines LTD. C'est Locaux ou, si nécessaire, par le fabricant de l'article. Dans les deux cas, l'article doit être physiquement sur Bulgarie Pièces marines LTD. C'est Locaux à Sofia. Le temps d'évaluation ne dépassera pas 30 jours civils à compter de la réception de l'article. Pour retourner l'article défectueux, contactez-nous à info@poseidonmarine.eu
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Bulgarie Pièces marines LTD Ne sera pas responsable des défauts du produit dans les cas suivants: • Usure normale d'un produit. Défauts d'installation ou mauvaise utilisation. • Installation d'un article non conçu pour le modèle en question. • Dommages dus à des causes externes (accidents, éclaircissement, surtensions...) • Défauts et conséquences du transport. • Altérations aux installations ou aux bateaux destinés aux compétitions. Si la garantie est refusée, le client peut récupérer l'article défectueux en contactant Bulgarie Pièces marines LTD Par e-mail et demandant que l'article leur soit retourné dans les 7 jours calendaires à compter du jour où la garantie a été refusée. Pièces marines LTD de la Bulgarie N'applique pas les garanties offertes de temps à autre par les fabricants.
POLITIQUE DE RETOUR
Comme mentionné dans les conditions, certains produits sont exclus de l'éligibilité au retour. Alors que certains d'entre eux sont définis assez clairement, d'autres ont besoin de plus de précisions.
Produits personnalisés: Un produit qui diffère de celui annoncé. Cela peut être un kit de réparation de moteur avec des roulements sous-dimensionnés ou des pistons surdimensionnés.
Articles commandés spécialement: Ces articles sont vendus à la demande et sont commandés auprès d'un réseau d'approvisionnement différent. Sur le pied de page du produit, il sera clairement mentionné qu'ils ne répondent pas aux critères de retour.
Pièces d'origine: produits de marque authentique (Volvo Penta, Yanmar, MerCruiser, Yamaha, Suzuki, Tohatsu, J/E OMC BRP, Mercury, Sherwood, Johnson Pump SPX, Jabsco). Ces produits ne remplacent pas, vous devez donc les vérifier par rapport à vos besoins.
L'exception s'applique qui est soigneusement expliquée dans le POLITIQUE DE GARANTIE Ci-dessus ainsi que dans le ENDOMMAGÉ PENDANT LE TRANSPORT Section ci-dessous.
EXIGENCES FORMELLES
Les marchandises retournées doivent être comptabilisées dans un bon de livraison. Ni la marchandise ni l'emballage ne doivent être endommagés. Nous précisons spécifiquement que La boîte de vente n'est pas une boîte d'expédition . Si vous souhaitez expédier un retour dans la boîte de vente, veuillez utiliser une feuille ou un sac pour envelopper la boîte du produit. Les marchandises qui ne répondent à aucune de ces exigences ne seront acceptées en aucune circonstance.
PRODUITS
Tous les produits, sauf indication individuelle, sont des pièces de rechange pour remplacer les produits d'origine.
TERMES
Les marchandises doivent être retournées dans un délai maximum de 15 jours civils à compter de la date à laquelle les marchandises ont été expédiées depuis nos locaux. La date limite pour retourner les marchandises sera de 15 jours civils maximum à compter de la date de réception du numéro de préautorisation de retour.
CONDITIONS
Bulgaria Marine Parts LTD n'acceptera en aucun cas les articles suivants:
- Chaussures.
- Produits électriques.
- Marchandises sur mesure.
- Anodes, anchors, chains, hoses.
- Articles obsolètes ou abandonnées.
- Propulseurs, pneumatiques, planches de surf à pagaie et moteurs Parsun.
- Huiles, peintures, graisses, liquides, y compris tous les produits de nettoyage et d'entretien en général.
- Articles spécialement commandés
- Produits originaux.
DOMMAGES PENDANT LE TRANSPORT
L'article 366 du code de commerce est applicable. L'article dit: «Les réclamations à la société de livraison peuvent être faites dans les 24 heures suivant la réception des marchandises. Une fois que ce terme s'est écoulé ou que les frais de transport ont été payés, les réclamations à la société de livraison en ce qui concerne l'état des marchandises ne peuvent plus être faites.
Les matériaux que Bulgaria Marine Parts LTD envoie chaque jour à ses clients sont examinés avant d'être emballés pour assurer leur parfaite intégrité et éviter les dommages pendant le transport. Rappelez-vous qu'il est essentiel de vérifier les marchandises en présence du répartiteur. Si le colis est endommagé, le bon de livraison du répartiteur doit mentionner le type (marchandises conformes, sauf inspection), et doit être signé par vous et par le répartiteur, Si vous recevez des marchandises endommagées pour ces raisons, vous devez en informer l'expéditeur et Bulgaria Marine Parts LTD pour pouvoir faire la réclamation à la société de livraison concernée.
Toutes les marchandises retournées préalablement autorisées doivent être envoyées à Bulgaria Marine Parts LTD en précisant visiblement le numéro de retour.
CRÉDIT
Bulgaria Marine Parts LTD créditera 80% du montant facturé à l'origine de toutes les marchandises retournées (qui sont conformes à chaque exigence formelle, termes et conditions). 20% sont retenus pour couvrir les frais de retour de la marchandise (manutention, emballage, contrôle qualité…). Ce 20% sera décrit en bref comme FRAIS DE RESTOCKAGE (F. R.) Et ne sera pas retenu pour
I) Endommagé pendant le transport des articles
Ii) Articles défectueux à l'arrivée
Mauvaises références expédiées de notre part (différentes de ce que vous avez commandé)
Acheteur paie les frais d'expédition de retour à moins que la raison de retour est l'un des ci-dessus (i,ii,iii).
Enfin, toutes les descriptions sur notre site Web est une référence de base, mais de nombreux moteurs ont des exclusions. Nous ne reconnaissons la responsabilité que dans le cas où une communication préalable a eu lieu et que le client a fourni les détails du moteur (numéro de série, modèle, etc.) par e-mail/commentaire de commande/SMS, etc.
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