Zásady pro doručování

• Evropa a evropská unie: 24-48h s výjimkou odlehlých oblastí. [DHL]
• Usa: 48h až 5 dní, včetně hi, ak. [FedEx]
• Kanada: 4-7 dní bez odlehlých oblastí. [FedEx]
• Austrálie a nz: 6-15 dní, v závislosti na poštovním kódu. [DHL]
• Zbytek světa: prosím kontaktujte poskytnutí města a zip.

Manipulační čas

Včasné doručení vaší objednávky je pro nás prioritou, proto vám zboží odešleme co nejdříve. Dovolte nám však doba vyřízení až 3 pracovní dny po zadání vaší objednávky. V případech, kdy se jedná o speciální objednávku, můžeme požadovat až 7 pracovních dnů od dodací lhůty. Za všech ostatních podmínek platí to, na čem jsme se dohodli.

Pojištění zásilky

Všechny objednávky jsou odesílány bez pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí straně. Kupující nese plnou odpovědnost za zásilkuV případě, že si kupující přeje pojistit objednávku proti poškození nebo ztrátě, doporučuje se kontaktovat nás e-mailem.

Ztracené zásilky

Neneseme odpovědnost za zásilky ztracené během přepravy v důsledku chyby poštovní služby nebo kurýra..Pokud chcete získat plnohodnotnou ochranu ztracených věcí, kontaktujte nás prosím a sjednejte si pojištění.Pokud se k vám však zásilka nedostane, provedeme šetření, osobně zavoláme přepravní službě a uděláme vše pro to, abychom zásilku vyhledali – v těchto případech jsou všechny naše zásilky standardně opatřeny sledovacím číslem. Můžeme vám pomoci s výběrem způsobu dopravy, který je pro vás nejvhodnější.

Doba dodání

Rádi vám však nabídneme odhadovanou dobu dodání.Neneseme odpovědnost za zpoždění, ke kterým dojde po odeslání zboží, včetně zpoždění celním úřadem,které jsou mimo naši kontrolu a nelze je předem zohlednit.

Dovozní poplatky, cla a daně

Veškeré cla, daně, zprostředkovatelské nebo jiné poplatky související s dovozem zboží hradí kupující.Vaše náklady na dopravu NEZAHRNUJÍ výše uvedené poplatky.

Často kladené otázky k dopravě v ekonomické třídě

Naším hlavním přepravním partnerem je Direx S.A., inovativní společnost, která nabízí optimální přepravní služby pro země EU a nejen v nich.

Sledování objednávky je jednoduché, stačí kliknout na tento odkaz:

https://direx.bg/en/track/?code=

Za symbolem "=" musíte doplnit odkaz svým 10místným sledovacím číslem Direx a poté stisknout klávesu Enter, abyste se přesměrovali do sledovacího systému. Na nové stránce budete moci sledovat průběh vaší objednávky, zobrazit zemi doručení, vaše místní sledovací číslo, stav objednávky a také konečného doručovacího partnera.

Podrobné služby podle země, pokud se liší od standardu (kalendářních dnů):

• Rakousko: Deutsche Post 3-8 dní.
• Belgie: Deutsche Post 4–10 dní.
• Dánsko: Deutsche Post nebo Landmark 7–15 dní.
• Finsko: Deutsche Post nebo Landmark 7–15 dní.
• Francie: Deutsche Post nebo Colissimo 4–10 dní kromě ostrovů.
• Německo: Hermes a zřídka Deutsche Post 3-6 dní.
• Irsko: Rychlá cesta 6-8 dní.
• Itálie: BRT a zřídka Deutsche Post 5–10 dní.
• Lotyšsko: Deutsche Post nebo Landmark 7–15 dní.
• Litva: Deutsche Post nebo Landmark 7–15 dní.
• Lucembursko: Deutsche Post nebo Landmark 5–10 dní.
• Malta: Deutsche Post 7–15 dní.
• Nizozemsko: DHL přes Bpost 3-5 dní.
• Portugalsko: Deutsche Post nebo Landmark 7–15 dní s výjimkou ostrovů.
• Španělsko: CTT Express 5-7 dní kromě ostrovů.
• Švédsko: Deutsche Post 5–12 dní.

Jakákoli země EU, která není uvedena v seznamu, je obsluhována společností Deutsche Post a dodací lhůta se pohybuje mezi 5-15 dny.

Doplňková příloha

Všechny podmínky jsou důkladně vysvětlenyZDE.

ŘECKO
Všechny objednávky do Řecka jsou odesílány prostřednictvím společnosti přidružené k ACS. Převod probíhá v Angelochori v Soluni a obvykle trvá méně než 24 hodin. Průměrná doba Athény je 2–3 pracovní dny, zatímco pro Soluň obvykle jsou to dva dny, protože je to zjevně blíže k nám. Pro ostrovy To platí i pro zásilky odesílané z Řecka, kde je doba +1 pracovní den, zatímco pro nejodlehlejší ostrovy závisí doba na lodních řádech. K dispozici je expresní služba s DHL, který jede přímo pouze do Atén. Stručně řečeno, dalo by se říci, že se nejedná o výhodnou trasu, protože mimo Atény jej obsluhuje společnost ACS. Existuje možnost dobírka až do celkové částky 500 €, vyšší částky nejsou možné, s výjimkou platby kartou, PayPalem nebo bankovním převodem. A konečně, nabízíme dopravu zdarma pro nákupy nad 200 € a jejich doprava je opět s... ACS.