Politika dostave

• Europa i Europska unija: 24-48h isključujući udaljena područja. [DHL]
• SAD: 48h do 5 dana, uključujući HI, AK. [FedEx]
• Kanada: 4-7 dana bez udaljenih područja. [FedEx]
• Australija i NZ: 6-15 dana, ovisno o poštanskom broju. [DHL]
• Ostatak svijeta: Molimo kontaktirajte pružanje grada i zip.

Vrijeme obrade

Pravovremena dostava vaše narudžbe nam je prioritet, stoga će vaše artikle poslati što je prije moguće. Međutim, dopustite nam do 3 radna dana vremena obrade nakon vaše narudžbe. U slučajevima kada se radi o posebno naručenoj stavci, možemo zahtijevati do 7 radnih dana za obradu. Za sve ostale uvjete primjenjuje se ono što je dogovoreno između nas.

Osiguranje dostave

Sve narudžbe se šalju bez osiguranja od treće strane. Kupac snosi potpunu odgovornost za pošiljkuU slučaju da kupac želi osigurati narudžbu od oštećenja ili gubitka, preporučuje se da nas kontaktira putem e-pošte.

Izgubljene pošiljke

Ne odgovaramo za pošiljke izgubljene tijekom transporta zbog pogreške poštanske službe ili kurirske službe..Molimo kontaktirajte nas kako biste dogovorili osiguranje ako želite potpunu zaštitu za izgubljene predmete.Međutim, ako artikl ne stigne do vas, provest ćemo istragu i osobno nazvati dostavnu službu te dati sve od sebe da pronađemo artikl - u tim slučajevima, prema zadanim postavkama, sve naše pošiljke uključuju broj za praćenje. Možemo vam pomoći u odabiru načina dostave koji vam odgovara.

Vrijeme otpreme

Rado ćemo vam ponuditi procijenjeno vrijeme dostave; međutim,Ne odgovaramo za kašnjenja koja nastanu nakon što je artikl poslan, uključujući kašnjenja na carini,koji su izvan naše kontrole i ne mogu se unaprijed uzeti u obzir.

Uvozne pristojbe, carine i porezi

Sve carine, porezi, brokerske ili druge naknade povezane s uvozom artikla odgovornost su kupca.Vaši troškovi dostave NE uključuju gore navedene troškove.

Često postavljana pitanja o ekonomskoj dostavi

Naš glavni partner u otpremi je Direx S.A., inovativna tvrtka koja nudi optimalne usluge dostave za zemlje EU i ne samo.

Praćenje narudžbe je jednostavno; samo trebate slijediti ovu poveznicu:

https://direx.bg/en/track/?code=

Nakon simbola "=", morate dovršiti poveznicu s vašim 10-znamenkastim Direx brojem za praćenje, a zatim pritisnuti Enter kako biste se preusmjerili na sustav za praćenje. Na novoj stranici moći ćete pratiti proces vaše narudžbe, vidjeti zemlju dostave, vaš lokalni broj za praćenje, status narudžbe kao i konačnog partnera za dostavu.

Detaljne usluge po zemlji ako se razlikuju od standardnih (kalendarski dani):

• Austrija: Deutsche Post 3-8 dana.
• Belgija: Deutsche Post 4-10 dana.
• Danska: Deutsche Post ili Landmark 7-15 dana.
• Finska: Deutsche Post ili Landmark 7-15 dana.
• Francuska: Deutsche Post ili Colissimo 4-10 dana isključujući otoke.
• Njemačka: Hermes i rijetko Deutsche Post 3-6 dana.
• Irska: Brzi put 6-8 dana.
• Italija: BRT i rijetko Deutsche Post 5-10 dana.
• Latvija: Deutsche Post ili Landmark 7-15 dana.
• Litva: Deutsche Post ili Landmark 7-15 dana.
• Luksemburg: Deutsche Post ili Landmark 5-10 dana.
• Malta: Deutsche Post 7-15 dana.
• Nizozemska: DHL putem Bposta 3-5 dana.
• Portugal: Deutsche Post ili Landmark 7-15 dana isključujući otoke.
• Španjolska: CTT Express 5-7 dana isključujući otoke.
• Švedska: Deutsche Post 5-12 dana.

Koju god zemlju EU nije na popisu, usluge pruža Deutsche Post, a vrijeme dostave kreće se između 5 i 15 dana.

Dopunski prilog

Svi uvjeti i odredbe su detaljno objašnjeniOVDJE.

GRČKA
Sve narudžbe u Grčku šalju se putem tvrtke povezane s ACS-om. Transfer se odvija u Angelohoriju, Solun, i obično traje manje od 24 sata. Prosječno za Atena je 2-3 radna dana, dok za Solun obično su to dva dana jer nam je očito bliže. Za otoci To se odnosi i na pošiljke poslane iz Grčke, što je +1 radni dan, dok za najudaljenije otoke vrijeme ovisi o rasporedu brodova. Postoji ekspresna usluga s DHL, koji vozi izravno samo do Atene. Ukratko, mogli bismo reći da ne vrijedi novca, jer ga izvan Atene opslužuje ACS. Postoji mogućnost plaćanje pouzećem do ukupno 500 €, veći iznosi nisu mogući, osim karticom, PayPalom ili bankovnim transferom. Konačno, nudimo besplatnu dostavu za kupnje preko 200 €, a njihova dostava je opet s ACS.