Política de envío

• Europa y Unión Europea: 24-48h excluyendo zonas remotas. [DHL]
• EE. UU.: 48h hasta 5 días, incluyendo HI, AK. [FedEx]
• Canadá: 4-7 días excluyendo áreas remotas. [FedEx]
• Australia y Nueva Zelanda: 6-15 días, dependiendo del código postal. [DHL]
• Resto del mundo: Póngase en contacto con la ciudad y el código postal.

Tiempo de manejo

Hacerle llegar su pedido de manera oportuna es una prioridad para nosotros, por lo que sus artículos serán enviados lo antes posible. Sin embargo, por favor permítanos hasta 3 días hábiles de tiempo de procesamiento Tras realizar su pedido, en el caso de artículos de pedido especial, podríamos necesitar hasta 7 días hábiles para su procesamiento. Para cualquier otro caso, se aplicará lo acordado entre ambas partes.

Seguro de envió

Todos los pedidos se envían sin seguro de terceros. El comprador asume la responsabilidad total del envíoEn caso de que el comprador desee asegurar el pedido contra daños o pérdidas, se recomienda contactarnos por correo electrónico.

Envíos perdidos

No nos hacemos responsables de los envíos perdidos durante el transporte debido a errores del servicio postal o de la empresa de mensajería..Póngase en contacto con nosotros para contratar un seguro que cubra el valor total de los objetos perdidos.Sin embargo, si un artículo no le llega, investigaremos el caso, nos pondremos en contacto directamente con la empresa de mensajería y haremos todo lo posible por localizarlo. En estos casos, todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento. Podemos ayudarle a elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades.

Tiempo de envío

Nos complace ofrecerle un tiempo estimado de envío; sin embargo,No nos hacemos responsables de los retrasos que se produzcan después de que el artículo haya sido enviado, incluidos los retrasos en la aduana.que están fuera de nuestro control y no se pueden prever.

Aranceles, tasas e impuestos de importación

Cualquier arancel, impuesto, comisión de intermediación u otros cargos relacionados con la importación de un artículo son responsabilidad del comprador.Los gastos de envío NO incluyen las tarifas mencionadas anteriormente.

Preguntas frecuentes sobre envíos económicos

Nuestro principal socio de envío es Direx. S.A., una empresa innovadora que ofrece servicios de envío óptimos para países de la UE y otros países.

Hacer el seguimiento del pedido es sencillo; solo tienes que seguir este enlace:

https://direx.bg/en/track/?code=

Tras el símbolo "=", deberá completar el enlace con su número de seguimiento de Direx de 10 dígitos y, a continuación, pulsar Intro para acceder al sistema de seguimiento. En la nueva página, podrá seguir el proceso de su pedido, ver el país de destino, su número de seguimiento local, el estado del pedido y la empresa de transporte.

Servicios detallados por país si difieren del estándar (días calendario):

• Austria: Deutsche Post 3-8 días.
• Bélgica: Deutsche Post, 4-10 días.
• Dinamarca: Deutsche Post o Landmark, de 7 a 15 días.
• Finlandia: Deutsche Post o Landmark, de 7 a 15 días.
• Francia: Deutsche Post o Colissimo, 4-10 días, excluyendo las islas.
• Alemania: Hermes y, en raras ocasiones, Deutsche Post, de 3 a 6 días.
• Irlanda: Fastway 6-8 días.
• Italia: BRT y, rara vez, Deutsche Post, 5-10 días.
• Letonia: Deutsche Post o Landmark, de 7 a 15 días.
• Lituania: Deutsche Post o Landmark, de 7 a 15 días.
• Luxemburgo: Deutsche Post o Landmark, 5-10 días.
• Malta: Deutsche Post 7-15 días.
• Países Bajos: DHL vía Bpost, 3-5 días.
• Portugal: Deutsche Post o Landmark, 7-15 días, excluyendo las islas.
• España: CTT Express 5-7 días, excluyendo islas.
• Suecia: Deutsche Post 5-12 días.

Los países de la UE que no aparecen en la lista reciben el servicio de Deutsche Post y el plazo de entrega oscila entre 5 y 15 días.

Anexo complementario

Todos los términos y condiciones se explican detalladamente.AQUÍ.

GRECIA
Todos los pedidos a Grecia se envían a través de una empresa afiliada a ACS. La transferencia se realiza en Angelochori, Tesalónica y suele tardar menos de 24 horas. El promedio para Atenas es de 2 a 3 días laborables, mientras que para Salónica Por lo general son dos días ya que está claramente más cerca de nosotros. Para el islas Esto también se aplica a los envíos enviados desde Grecia, que es +1 día hábil, mientras que para las islas más remotas, el tiempo depende de los horarios de los barcos. Hay un servicio exprés con DHL, que solo es directo a Atenas. En resumen, podríamos decir que no vale la pena, ya que, fuera de Atenas, está atendido por ACS. Existe una posibilidad pago contra entrega Hasta un total de 500 €, no es posible realizar pagos de cantidades mayores, excepto mediante tarjeta, PayPal o transferencia bancaria. Por último, ofrecemos envío gratuito para compras superiores a 200 € y su envío es nuevamente con ACS.