Πολιτική αποστολής

• Ευρώπη και Ευρωπαϊκή Ένωση: 24-48 ώρες εξαιρουμένων των απομακρυσμένων περιοχών. [DHL]
• ΗΠΑ: 48 ώρες έως 5 ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των HI, AK. [FedEx]
• Καναδάς: 4-7 ημέρες εξαιρουμένων των απομακρυσμένων περιοχών. [FedEx]
• Αυστραλία και NZ: 6-15 ημέρες, ανάλογα με ταχυδρομικό κωδικό. [DHL]
• Ο υπόλοιπος κόσμος: Παρακαλώ επικοινωνήστε με την παροχή πόλης και zip.

Χρόνος χειρισμού

Η έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, επομένως τα προϊόντα σας θα αποσταλούν το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, παρακαλούμε να μας επιτρέψετε. έως 3 εργάσιμες ημέρες χρόνου διεκπεραίωσης μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Σε περιπτώσεις που πρόκειται για είδος ειδικής παραγγελίας, ενδέχεται να απαιτήσουμε έως και 7 εργάσιμες ημέρες για τον χρόνο διεκπεραίωσης. Για οποιαδήποτε άλλη προϋπόθεση, ισχύει ό,τι έχει συμφωνηθεί μεταξύ μας.

Ασφάλιση Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται χωρίς ασφάλιση τρίτου μέρους. Ο αγοραστής φέρει την πλήρη ευθύνη της αποστολήςΣε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί να ασφαλίσει την παραγγελία του για ζημιά ή απώλεια, συνιστάται να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω email.

Χαμένες αποστολές

Δεν φέρουμε ευθύνη για αποστολές που χάνονται κατά τη μεταφορά λόγω σφάλματος της ταχυδρομικής υπηρεσίας ή της εταιρείας ταχυμεταφορών..Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε ασφάλιση εάν επιθυμείτε πλήρη κάλυψη για χαμένα αντικείμενα.Ωστόσο, εάν ένα αντικείμενο δεν φτάσει σε εσάς, θα διεξάγουμε έρευνα και θα καλέσουμε προσωπικά την υπηρεσία αποστολής και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εντοπίσουμε το αντικείμενο - σε αυτές τις περιπτώσεις, από προεπιλογή, όλες οι αποστολές μας περιλαμβάνουν έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε την κατάλληλη μέθοδο αποστολής για εσάς.

Ωρα αποστολής

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε έναν εκτιμώμενο χρόνο αποστολής. Ωστόσο,Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν μετά την αποστολή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των καθυστερήσεων στο τελωνείο,τα οποία είναι εκτός ελέγχου μας και δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη εκ των προτέρων.

Τέλη εισαγωγής, δασμοί και φόροι

Οποιοιδήποτε δασμοί, φόροι, μεσιτικά ή άλλα τέλη που σχετίζονται με την εισαγωγή ενός αντικειμένου βαρύνουν τον αγοραστή.Τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ περιλαμβάνουν τα προαναφερθέντα τέλη.

Συχνές ερωτήσεις για την οικονομική αποστολή

Ο κύριος συνεργάτης μας ναυτιλίας είναι η Direx S.A., μια καινοτόμος εταιρεία που προσφέρει βέλτιστες υπηρεσίες αποστολής για χώρες της ΕΕ και όχι μόνο.

Η παρακολούθηση της παραγγελίας είναι απλή, αρκεί να ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο:

https://direx.bg/en/track/?code=

Μετά το σύμβολο "=", πρέπει να συμπληρώσετε τον σύνδεσμο με τον 10ψήφιο αριθμό παρακολούθησης Direx και, στη συνέχεια, να πατήσετε enter για να μεταφερθείτε στο σύστημα παρακολούθησης. Στη νέα σελίδα, θα μπορείτε να παρακολουθήσετε τη διαδικασία της παραγγελίας σας, να δείτε τη χώρα αποστολής, τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης, την κατάσταση της παραγγελίας καθώς και τον τελικό συνεργάτη παράδοσης.

Λεπτομερείς υπηρεσίες ανά χώρα, εάν διαφέρουν από τις τυπικές (ημερολογιακές ημέρες):

• Αυστρία: Deutsche Post 3-8 ημέρες.
• Βέλγιο: Deutsche Post 4-10 ημέρες.
• Δανία: Deutsche Post ή Landmark 7-15 ημέρες.
• Φινλανδία: Deutsche Post ή Landmark 7-15 ημέρες.
• Γαλλία: Deutsche Post ή Colissimo 4-10 ημέρες εξαιρουμένων των νησιών.
• Γερμανία: Hermes και σπάνια Deutsche Post 3-6 ημέρες.
• Ιρλανδία: Fastway 6-8 ημέρες.
• Ιταλία: BRT και σπάνια Deutsche Post 5-10 ημέρες.
• Λετονία: Deutsche Post ή Landmark 7-15 ημέρες.
• Λιθουανία: Deutsche Post ή Landmark 7-15 ημέρες.
• Λουξεμβούργο: Deutsche Post ή Landmark 5-10 ημέρες.
• Μάλτα: Deutsche Post 7-15 ημέρες.
• Ολλανδία: DHL μέσω Bpost 3-5 ημέρες.
• Πορτογαλία: Deutsche Post ή Landmark 7-15 ημέρες, εξαιρουμένων των νησιών.
• Ισπανία: CTT Express 5-7 ημέρες εξαιρουμένων των νησιών.
• Σουηδία: Deutsche Post 5-12 ημέρες.

Όποια χώρα της ΕΕ δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, εξυπηρετείται από τα Deutsche Post και ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 5-15 ημερών.

Συμπληρωματικό παράρτημα

Όλοι οι όροι και οι προϋποθέσεις εξηγούνται λεπτομερώςΕΔΩ.

ΕΛΛΑΔΑ
Όλες οι παραγγελίες για Ελλάδα αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενης με την ACS εταιρείας. Η μετάβαση γίνεται στο Αγγελοχώρι της Θεσσαλονίκης και συνήθως χρειάζεται λιγότερο από 24ώρες. Ο μέσος όρος για Αθήνα είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ για Θεσσαλονίκη συνήθως είναι δύο ημέρες αφού σαφέστατα είναι πιο κοντά μας. Για τα νησιά ισχύει ότι ισχύει και για αποστολές που έχουν σταλεί απο Ελλάδα, το οποίο είναι +1 εργάσιμη ενώ για τα πιο ακριτικά νησιά, ο χρόνος εξαρτάται από τα δρομολόγια πλοίων. Υπάρχει υπηρεσία εξπρές με την DHL, η οποία είναι άμεση μόνο για την Αθήνα. Εν τάχει, θα μπορούσαμε να πούμε ότι δεν ειναι value for money, καθώς, εκτός Αθηνών, εξυπηρετείται από την ACS. Υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής έως το σύνολο των 500€, μεγαλύτερα ποσά δεν είναι εφικτό, παρά μόνο με κάρτα, PayPal ή έμβασμα. Τέλος, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για αγορές αξίας άνω των 200€ και η αποστολή τους είναι πάλι με την ACS.