Pravilnik o pošiljkah

• Evropa in Evropska unija: 24–48 ur, razen oddaljenih območij. [DHL]
• ZDA: 48 ur do 5 dni, vključno z HI, AK. [FedEx]
• Kanada: 4–7 dni, razen oddaljenih območij. [FedEx]
• Avstralija in Nova Zelandija: 6–15 dni, odvisno od poštne številke. [DHL]
• Preostali svet: Prosimo, kontaktirajte nas, če nam sporočite mesto in poštno številko.

Čas obdelave

Pravočasna dostava vašega naročila nam je na prvem mestu, zato bodo vaši izdelki odposlani v najkrajšem možnem času. Vendar nam dovolite, da do 3 delovnih dni časa obdelave po oddaji vašega naročila. V primerih, ko gre za posebno naročilo, lahko potrebujemo do 7 delovnih dni časa obdelave. Za vse druge pogoje velja tisto, o čemer smo se dogovorili.

Zavarovanje ladijskega prometa

Vsa naročila so odposlana brez zavarovanja proti tretji osebi. Kupec nosi polno odgovornost za pošiljkoV primeru, da želi kupec zavarovati naročilo pred poškodbami ali izgubo, nam priporočamo, da nas kontaktira po elektronski pošti.

Izgubljene pošiljke

Ne odgovarjamo za pošiljke, izgubljene med prevozom zaradi napake poštne službe ali kurirja..Če želite polno zavarovanje za izgubljene predmete, nas prosimo kontaktirajte, da uredimo zavarovanje.Če pa vas artikel ne prejme, bomo opravili preiskavo in osebno poklicali dostavno službo ter se potrudili, da artikel izsledimo – v teh primerih imajo vse naše pošiljke privzeto številko za sledenje. Pomagamo vam lahko pri izbiri načina dostave, ki je pravi za vas.

Čas dostave

Z veseljem vam ponudimo predviden čas dostave; vendarNe odgovarjamo za zamude, ki nastanejo po odpremi artikla, vključno z zamudami pri carinjenju,ki so izven našega nadzora in jih ni mogoče vnaprej upoštevati.

Uvozne pristojbine, dajatve in davki

Vse dajatve, davki, posredniške ali druge stroške, povezane z uvozom artikla, krije kupec.Vaši stroški pošiljanja NE vključujejo zgoraj omenjenih stroškov.

Pogosta vprašanja o ekonomskem pošiljanju

Naš glavni ladijski partner je Direx S.A., inovativno podjetje, ki ponuja optimalne storitve pošiljanja za države EU in ne samo.

Sledenje naročilu je preprosto; le slediti morate tej povezavi:

https://direx.bg/en/track/?code=

Po simbolu "=" morate v povezavo vnesti svojo 10-mestno sledilno številko Direx in nato pritisniti Enter, da se usmerite v sistem za sledenje. Na novi strani boste lahko spremljali postopek naročila, videli državo pošiljanja, svojo lokalno sledilno številko, stanje naročila in končnega dostavnega partnerja.

Podrobne storitve po državah, če se razlikujejo od standardnih (koledarskih dni):

• Avstrija: Deutsche Post 3-8 dni.
• Belgija: Deutsche Post 4–10 dni.
• Danska: Deutsche Post ali Landmark 7–15 dni.
• Finska: Deutsche Post ali Landmark 7–15 dni.
• Francija: Deutsche Post ali Colissimo 4–10 dni, razen otokov.
• Nemčija: Hermes in redko Deutsche Post 3-6 dni.
• Irska: Hitra pot 6-8 dni.
• Italija: BRT in redko Deutsche Post 5–10 dni.
• Latvija: Deutsche Post ali Landmark 7–15 dni.
• Litva: Deutsche Post ali Landmark 7–15 dni.
• Luksemburg: Deutsche Post ali Landmark 5–10 dni.
• Malta: Deutsche Post 7-15 dni.
• Nizozemska: DHL preko Bposta 3–5 dni.
• Portugalska: Deutsche Post ali Landmark 7–15 dni, razen otokov.
• Španija: CTT Express 5-7 dni, razen otokov.
• Švedska: Deutsche Post 5-12 dni.

Pošiljke iz držav EU, ki niso na seznamu, dostavlja Deutsche Post, dobavni rok pa je od 5 do 15 dni.

Dodatna priloga

Vsi pogoji so podrobno pojasnjeniTUKAJ.

GRČIJA
Vsa naročila v Grčijo pošilja podjetje, povezano z ACS. Prevoz poteka v Angelohoriju v Solunu in običajno traja manj kot 24 ur. Povprečno za Atene je 2-3 delovnih dni, medtem ko za Solun običajno sta to dva dni, saj je očitno bližje nam. Za otoki To velja tudi za pošiljke, poslane iz Grčije, kar je +1 delovni dan, medtem ko je za najbolj oddaljene otoke čas odvisen od voznega reda ladij. Na voljo je ekspresna storitev z DHL, ki vozi neposredno samo v Atene. Skratka, lahko bi rekli, da ni vreden svojega denarja, saj zunaj Aten oskrbuje ACS. Obstaja možnost gotovina ob dostavi do skupno 500 €, večji zneski niso možni, razen s kartico, PayPalom ali bančnim nakazilom. Končno ponujamo brezplačno poštnino za nakupe nad 200 €, njihova poštnina pa je spet z ACS.