Dopravné podmienky

ODHADOVANÉ DODACIE LEHOTY

Uvedené časy sú odhadované, ale nie sú zaručené. Ak je vaša objednávka časovo citlivá, využite expresné doručenie.
Expresná preprava (DHL FedEx)
  • Európa a Európska únia: 24 – 48 hodín okrem odľahlých oblastí. [DHL]
  • USA: 48 hodín až 5 dní, vrátane HI, AK. [FedEx]
  • Kanada: 4 – 7 dní okrem odľahlých oblastí. [FedEx]
  • Austrália a Nový Zéland: 6 – 15 dní v závislosti od PSČ. [DHL]
  • Zvyšok sveta: Prosím, kontaktujte nás, ak uvediete mesto a PSČ.
Odkaz na sledovanie FedExu


Čas spracovania

Včasné doručenie vašej objednávky je pre nás prioritou, preto vám tovar odošleme čo najskôr. Dovoľte nám však, aby sme... doba spracovania do 3 pracovných dní po zadaní vašej objednávky. V prípadoch, keď ide o špeciálnu objednávku, môžeme požadovať spracovanie do 7 pracovných dní. V prípade akýchkoľvek iných podmienok platí to, na čom sme sa dohodli.

Poistenie prepravy

Všetky objednávky sú odosielané bez poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú tretím stranám. Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za prepravuV prípade, že si kupujúci želá poistiť objednávku proti poškodeniu alebo strate, odporúča sa kontaktovať nás e-mailom.

Stratené zásielky

Nezodpovedáme za zásielky stratené počas prepravy v dôsledku chyby poštovej služby alebo kuriéra..Ak chcete získať plnú ochranu stratených vecí, kontaktujte nás a dohodnite si poistenie.Ak sa vám však položka nedostane, vykonáme vyšetrovanie, osobne zavoláme prepravnej službe a urobíme všetko pre to, aby sme položku vyhľadali – v týchto prípadoch štandardne všetky naše zásielky obsahujú sledovacie číslo. Môžeme vám pomôcť s výberom spôsobu dopravy, ktorý je pre vás najvhodnejší.

Čas doručenia

Radi vám však ponúkneme odhadovaný čas dodania;Nezodpovedáme za oneskorenia, ku ktorým dôjde po odoslaní tovaru, vrátane oneskorení colných orgánov,ktoré sú mimo našej kontroly a nemožno ich vopred zohľadniť.

Dovozné poplatky, clá a dane

Akékoľvek clá, dane, sprostredkovateľské alebo iné poplatky súvisiace s dovozom tovaru sú zodpovednosťou kupujúceho.Vaše prepravné poplatky NEZAHŔŇAJÚ vyššie uvedené poplatky.

Často kladené otázky o doprave v ekonomickej triede

Naším hlavným prepravným partnerom je Direx S.A., inovatívna spoločnosť, ktorá ponúka optimálne prepravné služby pre krajiny EÚ a nielen.

Sledovanie objednávky je jednoduché, stačí kliknúť na tento odkaz:

https://direx.bg/en/track/?code=

Za symbolom „=" musíte do odkazu zadať svoje 10-miestne sledovacie číslo Direx a potom stlačiť kláves Enter, aby ste sa presmerovali do systému sledovania. Na novej stránke budete môcť sledovať priebeh vašej objednávky, zobraziť krajinu doručenia, vaše miestne sledovacie číslo, stav objednávky, ako aj konečného doručovacieho partnera.

Podrobné služby podľa krajiny, ak sa líšia od štandardu (kalendárne dni):

  • Rakúsko: Deutsche Post 3-8 dní.
  • Belgicko: Deutsche Post 4-10 dní.
  • Dánsko: Deutsche Post alebo Landmark 7-15 dní.
  • Fínsko: Deutsche Post alebo Landmark 7-15 dní.
  • Francúzsko: Deutsche Post alebo Colissimo 4-10 dní okrem ostrovov.
  • Nemecko: Hermes a zriedka Deutsche Post 3-6 dní.
  • Írsko: Rýchla cesta 6-8 dní.
  • Taliansko: BRT a zriedka Deutsche Post 5-10 dní.
  • Lotyšsko: Deutsche Post alebo Landmark 7-15 dní.
  • Litva: Deutsche Post alebo Landmark 7-15 dní.
  • Luxembursko: Deutsche Post alebo Landmark 5-10 dní.
  • Malta: Deutsche Post 7-15 dní.
  • Holandsko: DHL cez Bpost 3-5 dní.
  • Portugalsko: Deutsche Post alebo Landmark 7-15 dní okrem ostrovov.
  • Španielsko: CTT Express 5-7 dní okrem ostrovov.
  • Švédsko: Deutsche Post 5-12 dní.

Akákoľvek krajina EÚ, ktorá nie je uvedená v zozname, je obsluhovaná spoločnosťou Deutsche Post a dodacia lehota sa pohybuje od 5 do 15 dní.

Doplnková príloha

Všetky zmluvné podmienky sú dôkladne vysvetlenéTU.

GRÉCKO
Všetky objednávky do Grécka sú odosielané prostredníctvom spoločnosti prepojenej s ACS. Prevod sa uskutočňuje v Angelochori v Solúne a zvyčajne trvá menej ako 24 hodín. Priemerná doba Atény je 2-3 pracovné dni, zatiaľ čo pre Solún zvyčajne sú to dva dni, keďže je to zjavne bližšie k nám. Pre ostrovy Toto platí aj pre zásielky odoslané z Grécka, čo je +1 pracovný deň, zatiaľ čo pre najvzdialenejšie ostrovy závisí čas od lodných poriadkov. Existuje expresná služba s DHL, ktorý vedie priamo iba do Atén. Stručne povedané, mohli by sme povedať, že to nie je výhodné, pretože mimo Atén ho obsluhuje spoločnosť ACS. Existuje možnosť platba pri doručení do celkovej sumy 500 €, vyššie sumy nie sú možné, s výnimkou platby kartou, cez PayPal alebo bankovým prevodom. Nakoniec ponúkame dopravu zdarma pri nákupoch nad 200 € a ich doprava je opäť s ACS.